경희대학교 경영대학원 서비스경영전공 석사과정

現) 한국자산관리공사 고객지원센터 CS강사 前) LG전자 하이프라자 CS강사 前) 꿈희망미래 리더십센터 전임 강사 前) CJ 올리브영 세일즈&고객 서비스 [청소년 강의 이력] <중,고등> 온양중, 가온중, 장대중, 향림중, 간동중, 온양여중, 북원여중, 심석고, 전의중, 웅천중, 대전외고, 충북반도체고, 연무대기계공고, 광희고, 경기상고, 심석고, 한양공고, 영서고, 성동공고 등 <대학> 건양대, 동신대, 홍성폴리텍, 울산폴리텍, 대전폴리텍, 성남폴리텍, 청주폴리텍 등

-CS강사 1급 -SMAT 국가공인 서비스경영자격 1급 -교원자격증 2급 -감정노동관리사 (한국감정노동인증원), 감정노동관리지도사(글로벌사이버대학교),감정노동스트레스관리사(위주교육컨설팅) -DISC/ICRU/TA교류분석 강사 자격 -법정 7대 의무교육 강사과정 수료 -이미지컨설턴트/퍼스널컬러/컬러테라피 강사과정수료